设备管理的目标是动态零故障，零故障不是说设备不出现故障，而是指设备在生产时间内不出现故障，而维修技术人员通过技术手段在非生产时间将设备的故障消除在萌芽状态。若是在生产过程中产生故障，应有良好的报障与跟进处理机制，减少停机时间，降低停机率。

风塔维修管理模块可建立从设备报修、维修响应、维修记录到设备恢复正常的全作业流程；流程中建立备件领用与设备实际需求的关联管理（即维修必要才能领用），约束化科学管理备件领用过程。

风塔设备管理系统可在手动添加报修也可以扫码报修，支持在公众号和APP上扫码，报修时可录入故障信息、故障分类、上传故障图片，系统自动生成维修工单。

维修主管可将维修工单分派给维修人员，若维修人员无法处理，可重新分派。

维修人员接单后可在手机APP录入维修记录，包含处理内容、处理结果、图片、使用的备件耗材或其他费用。系统自动生成从报修、派单到维修整个过程的时间轴记录。